Hospedar.me

Termos de Uso — Hospedar.me PMS

Última atualização: 20/05/2024

1. Definições

Plataforma / Sistema: refere-se ao software Hospedar.me, acessado via navegador ou aplicativo.
Usuário: toda pessoa física ou jurídica que cria uma conta e utiliza a plataforma.
Propriedade: qualquer imóvel cadastrado para gestão dentro do sistema.
Hóspede: pessoa registrada em uma reserva feita pelo Usuário.

2. Acesso e Cadastro

Para utilizar a plataforma é necessário criar uma conta com informações verdadeiras, completas e atualizadas.
O Usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
O sistema é destinado apenas a maiores de 18 anos ou empresas legalmente constituídas.

3. Uso da Plataforma

O Usuário pode cadastrar propriedades, tarifas, reservas, hóspedes e outras informações necessárias para a gestão de hospedagens.
É proibido utilizar a plataforma para atividades ilegais, fraudulentas ou que infrinjam leis vigentes.
O Usuário é o único responsável pelos dados que insere no sistema, incluindo informações de hóspedes, documentos, tarifas e políticas.

4. Planos, Pagamentos e Cancelamento

A plataforma pode oferecer planos gratuitos e pagos, conforme descrito em sua página oficial.
Pagamentos recorrentes são cobrados de acordo com o plano escolhido e podem ser cancelados a qualquer momento, respeitando o ciclo vigente.
Em caso de cancelamento, o acesso ao plano contratado será mantido até o fim do período já pago.

5. Responsabilidade do Usuário

Garantir a veracidade e legalidade das informações cadastradas.
Obter consentimento de hóspedes quando inserir dados pessoais de terceiros no sistema.
Utilizar o sistema em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e outras legislações aplicáveis.

6. Responsabilidade da Plataforma

Disponibilizar acesso ao sistema de acordo com as condições técnicas e comerciais contratadas.
Adotar medidas de segurança para proteger os dados armazenados.
O Hospedar.me não se responsabiliza por: erros de informações cadastradas pelo Usuário; perdas financeiras decorrentes de má utilização; instabilidade de serviços externos integrados.

7. Limitação de Garantia

A plataforma é fornecida "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias de disponibilidade ininterrupta.
Poderão ocorrer atualizações, manutenções programadas ou interrupções técnicas.
O Hospedar.me não garante aumento de vendas, reservas ou ocupação da propriedade.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, código-fonte, marca e identidade visual da plataforma pertencem ao Hospedar.me.
O Usuário recebe apenas uma licença de uso limitada, não exclusiva e intransferível.
É vedada a engenharia reversa, cópia, revenda ou redistribuição sem autorização prévia.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados segue a Política de Privacidade específica, disponível em nossa Política de Privacidade.
O Usuário é corresponsável pelo uso dos dados de hóspedes que inserir no sistema.
O Hospedar.me poderá coletar dados de uso para fins estatísticos e de melhoria do serviço.

10. Modificações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente.
O uso contínuo da plataforma após alterações implica na aceitação das novas condições.

11. Foro e Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.
Fica eleito o foro da comarca de [Cidade/Estado] para dirimir eventuais controvérsias.

📌 Resumo Simplificado

Você é responsável pelos dados que cadastra.
Nós fornecemos a ferramenta, mas não garantimos resultados.
Seus dados e de seus hóspedes devem respeitar a LGPD.
Podemos atualizar os termos quando necessário.

Dúvidas sobre os termos? Nosso time está pronto para ajudar.

Fale com suporte